garantie

La garantie est une déclaration écrite par laquelle une société vous promet que tout produit ou service acheté qui s’avère défectueux ou insatisfaisant sera remplacé, réparé ou fabriqué de nouveau, ou remplacé, corrigé ou fourni de nouveau. Les garanties sont habituellement valides durant une certaine période à compter de la date d’achat.