réexamen

Un « réexamen » consiste à demander à Service Canada de réviser une décision. Il peut s’agir, par exemple, d’une décision concernant les prestations du Régime de pensions du Canada (RPC) ou les paiements du programme de la Sécurité de la vieillesse (SV).

Un(e) employé(e) de Service Canada examine la décision et décide de la modifier ou non. Il s’agit d’une personne différente de celle qui a pris la décision avec laquelle vous n’êtes pas d’accord.